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Reputação
Bom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é
7.8/10.
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Desempenho de Mercado Livre
6 meses
12 meses
2025
2024
Geral
Esta empresa recebeu
177432 reclamações.
Respondeu
99.3% das reclamações
recebidas.
Há
1154 reclamações
aguardando resposta.
Há
76874 reclamações
avaliadas, e a nota média dos consumidores
é
6.47.
Dos que avaliaram,
76.3% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu
79.3% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é
9 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Sobre
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CNPJ:
03.361.252/0001-34
Informações cadastradas pela empresa
Cadastrada há 24 anos
Contatos da empresa
Site
mercadolivre.com.br
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